La mayoría de las consultas de filtros de repuesto que se estancan lo hacen por la misma razón: el primer mensaje contiene un número de pieza y nada más. Un número de pieza es un buen comienzo, pero no es suficiente para cotizar, y la respuesta posterior — una lista de preguntas — cuesta un día. La lista siguiente es lo que realmente necesitamos, en el orden que importa.
Los seis detalles que eliminan las conjeturas
- Lo que el filtro está eliminando y de qué. Material particulado del aire, aerosol de gas comprimido, contaminación del aceite hidráulico: el medio, el deber y la limpieza aceptable aguas abajo dependen todos de esta única respuesta.
- Temperatura de trabajo y si presenta ciclos. Un 80 °C continuo y una excursión repetida a 120 °C apuntan a diferentes materiales y diferentes compuestos de sellado.
- Tasas de flujo en el elemento filtrante, no en la bomba. El flujo nominal en el alojamiento del filtro, más la viscosidad si el fluido es aceite, es lo que permite una estimación de la caída de presión en lugar de una conjetura.
- Geometría. Diámetro exterior, diámetro interior, altura total, configuración de la tapa final y tipo de sello: las mismas cinco mediciones utilizadas para identificar un elemento sin etiquetar.
- Conexión y interfaz del alojamiento. Rosca, bayoneta, anillo de sujeción o asiento llano. Una fotografía de la abertura del alojamiento suele ser más rápida que describirla.
- Cantidad y destino. Una cantidad de muestra, una cantidad de primer pedido y una cifra anual son tres números diferentes, y el puerto de destino determina qué opción de envío vale la pena cotizar.
Si solo tiene una fotografía
Envíela. Una fotografía clara de ambas tapas finales y de la abertura del alojamiento, con algo en el encuadre para escala, resuelve el tipo de tapa final, la posición del sello y las dimensiones aproximadas. Respondemos con las dos o tres mediciones que aún necesitamos en lugar de una encuesta completa.
Si tiene el número de pieza del competidor
Inclúyalo exactamente como está impreso, con la marca. Los sistemas de numeración de los competidores no son siempre secuenciales y una forma abreviada puede apuntar a un elemento diferente. Si el número aparece en nuestra lista de equivalencias, mostraremos el modelo YUBO correspondiente; si no, el número solo nos indica la familia pero no el deber, por lo que los seis detalles anteriores siguen aplicando.
En qué no nos aventuramos a adivinar
No inventamos equivalencias. Si un elemento de un competidor no tiene un equivalente verificado en nuestro rango, la respuesta honesta es que construiremos según el deber en lugar de afirmar una intercambiabilidad. Lo mismo aplica a las cifras de rendimiento: cotizamos lo que podemos probar y declaramos la norma utilizada, y nos negamos a publicar afirmaciones de eficiencia que no podemos respaldar con un informe.
Cómo enviarlo
Utilice el formulario de contacto, responda a un hilo existente o adjunte directamente planos y fotografías. El texto en el cuerpo de un correo electrónico es buscable y preferible a una imagen de una nota manuscrita. Si la consulta es urgente, indique qué fecha importa y por qué: cambia el orden en que trabajamos y es mejor saberlo al principio que al final.
